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納期、配送について

営業日

業務内容 定休日
商品のご注文受付 年中無休
ダウンロード版の配信 年中無休
CDROM版・機器などの発送 土日・祝日
電話受付・サポート 土日・祝日

ダウンロード版について

クレジットカード決済の場合は承認がとれたものから自動配信、
それ以外のお支払い方法の場合は午後6時に一斉配信させていただいております
(営業時間内に入金確認できないものを除く) 。

ダウンロード版は休日も配信(ライセンスの発行)を行っております。
営業時間外・土日・祝日にご入金の確認がとれた場合(クレジットカードに限る)は、
午後6時以降になる場合もございます。
ご注文の時間帯によっては一括配信の時間が遅れることがございます。

万一ダウンロード版をダウンロードできない場合は、以下のフォームからお問い合わせください。
※フリーメールアドレスなどプロバイダによってはダウンロード版の受け取りが出来ない場合がありますので、
その場合は下記のフォームからご連絡をお願い致します。

お名前
ご注文番号
メールアドレス
ご入金先
 

CD-ROM版について

午後3時までにご入金の場合は当日発送で、2日程度で届きます。
代金引換の場合は午後3時のご注文までは当日発送いたします。それ以降は翌営業日になります。
土日、祝日はCD-ROM版の配送は通常行っておりません。

お届け形態

クッション封筒を利用しています。

海外への発送

送料がかからないダウンロード版をオススメします。

CD-ROM版の海外への発送も行っていますが、実費(1000-1500円程度)がかかります。
CD-ROM版の海外への発送を希望される場合は、hq@internal.co.jpまでご連絡下さい。
ダウンロード版の場合は直接ショッピングカートからお申込みになれます。