納期について

ダウンロード版

ダウンロード版の配信は入金確認後、メールにてご案内しております。営業時間内に入金確認がとれた場合は確認日の午後6時に一斉配信させていただいておりますが、ご注文の時間帯によっては配信の時間が遅れる、もしくは翌営業日に配信する場合がございます。

クレジットカード決済にてダウンロード版をご購入いただいた場合は入金確認が自動で行われるため、営業時間外であっても配信させていただくことが可能です。

万一ダウンロード版をダウンロードできない場合は、「発送状況お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

フリーメールアドレスやプロバイダによってはダウンロード版の受け取りが出来ない場合がありますので、その場合も「発送状況お問い合わせフォーム」からご連絡をお願い致します。

CD-ROM版およびハードウェア製品

配送商品の発送は代金引換の場合はご注文後、それ以外の決済方法の場合はご入金確認後、2営業日以内に発送しており、日本国内であれば通常、発送から1~3日程度で到着いたします。

土日、祝日はCD-ROM版およびハードウェア製品の配送を行っておりません。

注文受付日、商品の配信・発送対応日について

業務内容 受付日・対応日
商品のご注文受付(Webサイトからのご注文) 24時間
商品のご注文受付(お電話でのご注文) 平日9:30~18:00(12:00~13:00を除く)※
ダウンロード版の配信(カード決済の場合) 24時間
ダウンロード版の配信(カード決済以外の場合) 入金確認日の18:00、又は翌営業日
CD-ROM版・ハードウェア製品の発送 弊社営業日(平日)※

※祝祭日、年末年始などの休業日は含みません

配送について

送料

日本国内への配送については、各商品のページに記載のある場合を除き、送料は無料です。

海外への発送につきましては、実費をお客様にご負担いただきます。

送料が必要な場合、商品ページに記載の送料がご注文個数1つにつきかかります。

運送業者

日本郵便または佐川急便にて商品をお届けいたします。

なお、お届け番号が発行される場合は弊社より番号をご連絡いたしますが、通知直後においては、運送業者側で番号が無効とされる場合がございます。その場合、少々お時間を置いてから再度お試しください。

運送業者のご指定は承りかねますので、あらかじめご了承ください。

日本郵便の「ゆうメール」の場合、郵便ポストへ直接お届けする場合がございます。この場合、配送番号が付されませんのであらかじめご了承ください。

お届け形態

クッション封筒を利用しています。

お届け時間帯指定

大変申し訳ございませんが、お届け時間帯の指定を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

海外への発送

送料がかからないダウンロード版をおすすめいたします。

CD-ROM版の海外への発送も行っていますが、実費(1,000-1,500円程度)がかかります。

地域によって料金が変わります。

CD-ROM版の海外への発送を希望される場合は、hq@internal.co.jpまでご連絡下さい。

ダウンロード版の場合は直接ショッピングカートからお申込みになれます。