株式会社インターナル

〒220-8127
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1
横浜ランドマークタワー27F

045-228-2310
(平日9:30-18:00 [12:00-13:00を除く])

石田 渉

藤井 あかね

各商品紹介ページをご参照ください。

お支払手数料について

銀行振込手数料などのお支払手数料につきましては、お客様ご負担となります。

送料について

商品紹介ページにて記載がある場合を除き、日本国内は原則無料で発送いたします。海外への発送につきましては、実費をお客様にご負担いただきます。

詳細はこちらをご参照ください。

お支払の時期について

商品代金のお支払いは、お申し込み後1ヶ月以内にお願いいたします。

お支払の方法について

2015年8月現在、システム移行中のため、一部決済方法がご利用いただけない場合がございます。
実際にご利用可能決済方法は、カート内でご確認ください。

  • クレジットカード

    VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Dinersをご利用いただけます。

    AMERICAN EXPRESSDinersで決済をされた場合、米ドル建てとなるため、請求時に上乗せされる為替手数料をご負担ください。

  • PayPal

    VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Dinersをご利用いただけます。

    Dinersで決済をされた場合、米ドル建てとなるため、請求時に上乗せされる為替手数料をご負担ください。

  • 郵便振替

    記号 00220-0 番号 19789
    株式会社インターナル

    ※郵便振替手数料はお客様ご負担となります。

  • 銀行振込
    ゆうちょ銀行

    記号 10290 番号 95840121
    株式会社インターナル

    三菱東京UFJ銀行

    横浜西口支店 普通口座 3635135
    カ) インターナル

    ジャパンネット銀行

    本店営業部 普通口座 4585827
    カ) インターナル

    ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方は以下をクリックすると簡単に入金できます。
    JNB-J振
    楽天銀行

    テレコムクレジット(決済代行サービス)を通して、お振り込みが可能です。
    お客様ごとの入金専用口座をご用意いたしますので、ご入力いただくメールアドレス宛に通知される振込先口座番号にお振り込みください。

    住信SBIネット銀行

    テレコムクレジット(決済代行サービス)を通して、お振り込みが可能です。
    お客様ごとの入金専用口座をご用意いたしますので、ご入力いただくメールアドレス宛に通知される振込先口座番号にお振り込みください。

    ※銀行振込手数料はお客様ご負担となります。

  • 代金引換

    代金引換手数料は無料にて発送いたします。

    ただし、ご注文合計額が8万円を超える場合は、代金引換でのお支払は承りかねますので、他のお支払方法にてご入金いただけますようお願い申し上げます。

    ソフトウェアのダウンロード版をご購入の場合、代金引換はご利用いただけません。

  • コンビニ決済(スマートピット)

    スマートピットは、スマートピットカードを使って、全国の取扱いコンビニで料金のお支払ができるサービスです。

    ※決済手数料130円+税はお客様ご負担となります。
    また、ご注文商品の合計金額が50,000円以上(税抜)の場合は、別途、印紙税代として200円を申し受けます。

    スマートピット取り扱いコンビニ
    ご注文の流れ

    ※各コンビニでのお支払方法はこちらからご確認ください。

    1. 決済方法に、コンビニ決済(スマートピット)をご選択ください。
    2. ご注文確定後、受注完了のご案内が弊社より配信されます。
    3. スマートピットセンターよりメールにてスマートピット番号が通知されます。
      ※営業時間外のご注文につきましては、翌営業日に番号が通知されます。
    4. 番号をお控えの上、コンビニ(店内マルチメディア端末)にて料金をお支払いください。
ダウンロード商品をご注文の場合

入金確認後、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに、ソフトのダウンロードURLとライセンスキーをお送りいたします。

CD-ROM商品またはハードウェア商品等配送を伴う商品をご注文の場合

原則ご注文日から2営業日以内に発送いたします。
※商品ごとに異なる場合は各商品詳細ページにて記載致します。

代金引換以外の決済方法の場合は、入金確認が取れ次第の発送となります。

入金確認は営業時間内に行います。営業時間外のご注文につきましては、翌営業日に入金確認後、発送/配信を行います。

やむを得ない事情により商品の提供が困難となった場合、商品代金の返還により商品売買契約を解除させていただく場合がございます。

また、ご購入金額が著しく高額な場合は、お電話またはメールにて確認後の発送、または商品売買契約を解除させていただく場合がございます。

あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

初期不良や誤配送の場合、ご到着後1ヵ月以内にご連絡ください。

交換または再度商品をお送りさせていただきます。

「クーリングオフ」は、通信販売では適用されません。
商品をご購入いただく際は、慎重にお選びください。

返品・返金の条件

下記条件に該当する場合に返金・返品の対象となります。下記条件に該当しない場合は返品・返金の対象外となります。

弊社保証対象

30日あんしん保証またはご購入商品個別の動作保証にて返品対象となる場合において、 ご購入商品個別に特別定めのある場合を除き原則としてお問い合わせから1ヶ月が経過してもソフトウェア改善による対応が不可能な場合

30日あんしん保証の詳細ページへ

お客様都合

「弊社保証対象」以外で商品お届け後90日以内に限る場合

返品の方法と費用負担

商品の返品を行われる場合は、必ず弊社の返品受諾後にご返品ください。

ダウンロード版等の現物がない商品については、お送りいただくものはありません。

返品受諾が無い状態でお送りいただきました場合、お送りいただきました商品は受取拒否もしくは着払いにて返却し、当該手続きに掛かった送料等の手数料を請求させていただきます。

上記記載の条件「弊社保証対象」に該当する場合

送料は弊社にて負担いたします。

上記記載の条件「お客様都合」に該当する場合

送料はお客様でご負担いただけますようお願い申し上げます。

また、商品を受取拒否等され、弊社まで返送された場合は、往復分の送料を実費にて請求させていただきます。

返金額や返金の時期、方法について(上記記載の条件「お客様都合」に該当する場合)

返金額

各商品ページに返金額の記載がある場合を除き、返金事由にかかわらず、商品代金の50%を返金いたします。

セット商品で一部のみ返金となる場合は、セット全体の価格から返金対象以外の商品の通常販売価格を引いた額の50%を返金いたします。

返金時期

ダウンロード版等の無形商品については弊社による返金受諾後のご返金先の確認ができた時点の、それ以外の有形商品については弊社による返品受諾後の返送完了及びご返金先の確認ができた時点の、それぞれ3週間以内に返金を行います。

返金方法

ご購入時の支払方法に関わらず、お客様指定の銀行口座への入金による返金となります。

手数料

返金時の振り込み手数料につきましては、お客様負担となり、返金対象額から手数料(400円+税)を引いた金額が返金されます。

  • 返金対象となるのは商品代金のみとなります。ご購入時にかかったお支払手数料、送料等の各種手数料は返金対象外となります。
  • ご購入時に割引券をご利用になった場合、割引後の金額が返金されます。また、複数の商品を一回の注文内で割引購入され、かつ、購入された商品の一部が返金となる場合、返金対象となる各個別の商品に割引が適用されたとみなされ、割引後の金額が返金されます。
  • ご返金先の銀行口座は、ご購入時のお名前と同一名義のご口座をご登録ください。別名義のご口座を登録された場合には返金を承ることができません。

返金額や返金の時期、方法について(上記記載の条件「弊社保証対象」に該当する場合)

返金額

商品の代金の全額を返金いたします。

セット商品で一部のみ返金となる場合は、セット全体の価格から返金対象以外の商品の通常販売価格を引いた額を返金いたします。

返金時期

ダウンロード版等の無形商品については弊社による返金受諾後のご返金先の確認ができた時点の、それ以外の有形商品については弊社による返品受諾後の返送完了及びご返金先の確認ができた時点の、それぞれ3週間以内に返金を行います。

返金方法がPayPal、クレジットカードの請求取り消しの場合は、取り消し時点で返金完了となります。

返金方法

PayPal及びクレジットカードでお支払頂いた場合:基本的に請求取り消しによる返金となります。(引き落とし後の返金方法については下記黄色背景枠内参照)

その他の方法でお支払頂いた場合:お客様指定の銀行口座への入金による返金となります。

  • クレジットカードは全てテレコムクレジット(決済代行サービス)経由での返金となります。
  • クレジットカード会社の引き落とし日以降に返金が受諾された場合、請求取り消しによる返金ではなく、テレコムクレジット経由で各カード会社側での対応となります。
  • ご購入時にPayPalでお支払頂いた場合、60日以内(購入日含む)は請求取り消しによる返金、それ以降は銀行振り込みでの返金となります。
手数料

返金時の振り込み手数料、その他手数料は頂きません。

  • 返金対象となるのは商品代金のみとなります。ご購入時にかかったお支払手数料、送料等の各種手数料は返金対象外となります。
  • ご購入時に割引券をご利用になった場合、割引後の金額が返金されます。また、複数の商品を一回の注文内で割引購入され、かつ、購入された商品の一部が返金となる場合、返金対象となる各個別の商品に割引が適用されたとみなされ、割引後の金額が返金されます。
  • ご返金先の銀行口座は、ご購入時のお名前と同一名義のご口座をご登録ください。別名義のご口座を登録された場合には返金を承ることができません。

万が一、返金のお手続き完了より1ヶ月以内に弊社からの入金がない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

成功哲学全集の定期購読をお申し込みの場合、当月28日に翌月分の決済を行いますので、解約希望月の前月27日23時59分までにこちら宛てに中途解約の旨をお知らせください。

また、電話やFAXなどでも中途解約の手続きは行えます。

TEL 045-228-2310 (平日9:30-18:00,12:00-13:00を除く)
FAX 045-330-6337

28日以降に退会手続きをされた場合には、翌々月からの退会となります。28日以降に定期購読された場合は、翌月からの定期購読の開始となります。

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