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MPX

はじめてMPXを利用する/MPXを再インストールした時の設定方法

対処方法

1. CDROM、またはダウンロードしたセットアップファイルからMPXをインストールします。（インストールの仕方がわからない場合はこちらをご覧ください）

2. MPXのインストールができたら、こちらからMPXの最新版アップデートパッチをダウンロードし、インストールします。
   ※アップデートはインストールしたドライブと同じドライブで行なって下さい。MPXは起動させずにアップデートして下さい。起動させた状態ですとエラーになります。

3. MPXを起動させ、上部メニュの【表示】→【MPXパケットスパイ】を起動させます。

4. パケットスパイの【ツール】→【パケットスパイ 環境設定】→【デバイス設定】を開き、「自動設定」ボタンをクリックしてください。



5. この時点でストリーミングのURLが検出できるかどうか確かめください。（ストリーミングのURL検出方法はこちら。または「音声ガイド付き解説ムービー」をご覧ください。)

URLの検出ができない場合は、さらに下記の設定を行ないます。

6. パケットスパイの【ツール】→【パケットスパイ 環境設定】の「検出レベルの設定」の「全般」タブで「全て検出」を選択して、検出レベルを上げてください。



7. セキュリティーソフトなどをお使いの場合、セキュリティーソフトでMPXの通信を「許可」させる設定が必要になります。セキュリティーソフトの設定方法は、MPXの【ヘルプ】の「ご利用になる前に」という項目か、こちらのページをご覧ください。

   もし、MPXだけに許可を与えられない場合は、一時的にセキュリティーソフトをすべて無効にしてお試しになり、原因がセキュリティーソフトにあるかご確認ください。個別のソフトに対する許可設定はセキュリティーソフトのサポートセンターにお問い合わせください。

   また、WindowsのファイヤーウォールがMPXの通信をブロックしている可能性があります。Windowsの[スタート]→[コントロールパネル]→[Windowsファイヤーウォール]で ファイヤーウォールでもMPXを例外指定してください。



8. 以上の設定後もURLの検出ができない場合は、 MPXの【サポート】→【自動試験(サポート情報の取得)】を クリックし、こちらで表示された情報をすべて クリップボードにコピーし、メールに貼り付けてmpx@internal.co.jpまでお送りください。

 

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