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せどりユニバーサル2 サポートページ

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せどりユニバーサル2 サポートページ

せどりユニバーサル2をご利用頂きまことにありがとうございます。商品に付属のヘルプも必ずお読み下さい。
ヘルプはソフトを起動後プログラムのメニューから、あるいはスタートメニューから表示できます。

※お問い合わせになる前に必ず最新版のダウンロードページから最新版へのアップデートを行ってください。

せどりユニバーサル1に関するご不明点につきましては、こちらのページをご確認ください。



無償アップグレード対象者様へのお知らせ
せどりユニバーサル1からせどりユニバーサル2への無償アップグレード対象者様はご一読頂けますと幸いと存じます。




わかりにくい点、ご不明な点などございましたら、お問い合わせ下さい。スタッフが丁寧にお答えいたします!
※お問い合わせへの返信(サポートメール)が届かない場合、こちらをご参照ください。



ご質問とご回答

以下の中からご質問をお選び下さい。

ソフトのご利用にあたって





よくあるご質問


よくあるご質問と、そのご回答についてご紹介致します。
お問い合わせ頂く前に、以下のリストからご質問をお選びください。

※メールフォームからのお問い合わせの際は、
どのサポートページ(どのマニュアル)の何番の方法がわからない
 …等、具体的な内容をお送り頂けますと、サポートがよりスムーズに進みます。


ソフト全般について

初期設定について

ソフトの操作等について

その他について





Q.ソフトやパッチがダウンロードできません

A.こちらのページの手順をお試しください。



Q.「ライセンスの登録に失敗しました~」というエラーでソフトが起動できません

A.ご利用のパソコンを変更した際や、ご利用のパソコン上で何らかの通信障害が発生した際に
以下のようなエラーが表示されることがございます。

上の画像のようなエラーが表示されてしまった際は、現在ご利用のライセンスキーを必ずご明記のうえ、
メールフォームよりお問い合わせください。



Q.「無効なライセンスです~」というエラーが表示される

A.ソフトへご入力頂いたライセンス情報に誤りがある場合、以下のようなエラーが表示されることがございます。

ご入力頂いたライセンスキーに入力間違いや、スペースなどの必要ない文字列がないか
また、別のソフトのライセンスキーではないか等、今一度ご確認ください。
参考:「せどりユニバーサル2」に「せどりユニバーサル」のライセンスキーを入力すると、上記エラーが表示されることがあります。

どうしても解決されない場合は、現在ご利用のライセンスキーを必ずご明記のうえ、
メールフォームよりお問い合わせください。



Q.ソフトを利用するパソコンを変更したいのですが…。

A.ソフトを利用するパソコンを変更するには、以下の手順が必要となります。

  1. ソフト移行の前に、必ずバックアップをとる
  2. 古いPC(ソフト移行前のPC)にてライセンスを解除
  3. 新しいPCへソフトをインストール
  4. 新しいPCにてソフトを起動
  5. 新しいPCにインストールしたソフトにてライセンスキーを入力
上記の手順2.のライセンス解除後、古いPCにてソフトを起動しないようご注意ください。
旧せどりユニバーサルの場合は、ソフト内の「ライセンス再入力」から行えます。



ソフト内からライセンスの解除に失敗してしまった場合はこちらをご参照ください。



Q.通常版からPro版へ変更する手順を教えてください

A.こちらのページをご参照ください。



Q.MWS認証トークンの取得手順/再取得手順を教えてください

A.本ソフトの初期設定で入力する、MWS認証トークン(MWSAuthToken)の取得手順/再取得手順については
こちらのページをご参照ください。



Q.海外リサーチで、検索しても商品がヒットしません

A.商品コードを直接入力している場合はこちらのページをご参照ください。

条件を指定して検索して商品が表示されない場合は、弊社にて検証を行うため
実際に検索を行った詳細条件
をご明記のうえ、メールフォームよりお問い合わせください。



Q.ソフトから出品したのに、Amazonに反映されません

A.こちらのページをご参照ください。



Q.価格改定がうまく動作しません

A.こちらのページをご参照ください。



Q.「出品レポートリクエスト」が遅い

A.こちらのページをご参照ください。





上記以外のご質問

  • 上記以外のご質問 (こちらは少々お待たせする可能性がございますので、上記に該当する場合は選択しないで下さい。)

ライセンスキーの再発行

ライセンスキーは大切に保管してくださるようお願い申し上げます。

万が一ライセンスキーを紛失された場合は以下から再発行をお申し込みください。

弊社より発行したライセンスキーを紛失してしまった場合は、無料で再発行致しております。

現行で販売しているバージョンは、再発行無料となり、旧商品ご利用の場合でも購入日から1年間再発行保証となります。

ライセンスキー再発行受付」より、必要事項を記載してお申し込みください。

ディスク再送付

商品CD-ROMの紛失、またはダウンロード版をお持ちのお客様でCD-ROMが必要になった場合は以下からご購入頂けます。

現在販売中の『せどりユニバーサル2』のディスク再送付となります。
また、『せどりユニバーサル2』をご購入でない場合はディスク再送付をご注文いただいても、ご利用頂けませんので、
ご返金させていただきますが、返金にかかる振込手数料等はお客様負担となります。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

せどりユニバーサル2 ディスク再送付をカゴへ せどりユニバーサル2 ディスク再送付 1,400円(税抜)


せどりユニバーサル2をお持ちでない方はこちらから

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※せどりユニバーサル®は株式会社インターナルの登録商標あるいは商標です。その他の商品名、サービス名は各社の商標です。

※当店の価格は特段記載がない限り、全て税抜表示です。



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