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ブラウザのキャッシュを削除する方法


動画のダウンロードが正常に行えなかったり、ダウンロードしたソフトのインストールに失敗する場合は、お使いのインターネット・ブラウザのキャッシュ(一時ファイル)が原因となっている可能性がございます。

他にもブラウザの動作速度が重くなった場合にも不要なキャッシュを削除することで改善されることがございますので、本手順に沿ってインターネット・ブラウザのキャッシュ(一時ファイル)の削除を行いましょう。

Internet Explorer 11(IE11)のキャッシュを削除する方法

  1. メニューバーの「歯車」より「インターネットオプション(O)」をクリックします。


  2. Internet Explorer(IE)のキャッシュを削除する方法

    ※メニューバーが表示されていない場合は「Alt」キーを押下すると表示/非表示が切り替えられます。



  3. インターネットオプションの「全般」タブより「削除」ボタンをクリックします。


  4. Internet Explorer(IE)のキャッシュを削除する方法


  5. 「インターネット一時ファイル(T)」「クッキーとWebサイトデータ(H)」「履歴(H)」の3つにチェックが入っていることを確認し、
    「削除(D)」ボタンをクリックすると、キャッシュの削除が実行されます。


  6. Internet Explorer(IE)のキャッシュを削除する方法

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